Os benefícios de posições internas de vendas
Contente
- Maior senso de trabalho em equipe
- Ambiente de trabalho mais casual
- Feedback direto e mais oportuno
- Concursos, prêmios e prêmios
Com um número crescente de empregadores adicionando posições de vendas internas à sua força de trabalho, muitos profissionais de vendas estão descobrindo que muitas das vagas descobertas durante a procura de emprego não estão mais em posições de vendas externas e estão se perguntando quais são os benefícios das vendas internas.
Embora aqueles que ocupam cargos internos de vendas certamente tenham sua própria lista de razões pelas quais gostam de vendas internas, aqui estão os benefícios geralmente declarados pelos profissionais de vendas internas.
Maior senso de trabalho em equipe
Muitos funcionários da indústria de vendas internas afirmam ter uma sensação maior de pertencer a uma equipe do que aqueles que trabalham em uma posição de vendas externas. As razões para isso são bastante óbvias. Por um lado, muitos profissionais de vendas internos trabalham em um escritório com muitos outros profissionais de vendas internos e geralmente trabalham com vários colegas de equipe. Embora a proximidade nem sempre seja uma coisa boa, parece aumentar o senso de trabalho em equipe para os que estão dentro de vendas.
Outro motivo potencial para o aumento do senso de trabalho em equipe é a capacidade dos profissionais de vendas de "desabafar" mais rapidamente aos colegas de equipe. Aqueles em vendas externas costumam fazer chamadas sozinhas e não têm "ouvidos a dobrar" quando algo dá errado. Um profissional de vendas interno, no entanto, muitas vezes nunca está mais do que um cubículo longe de encontrar alguém com quem conversar.
Fazer parte de uma boa equipe de vendas é um dos fatores-chave para muitos nas vendas, e os do Inside Sales parecem ter uma vantagem exclusiva sobre os do Outside Sales.
Ambiente de trabalho mais casual
Nas vendas internas, as posições costumam ter ritmo acelerado, alto estresse e ambientes muito dinâmicos. Os empregadores reconhecem que esses problemas podem criar uma cultura de trabalho que faz com que os funcionários parem ou experimentem resultados reduzidos.
Para ajudar a combater e mitigar esses potenciais negativos de emprego, vários empregadores que empregam equipes de representantes de vendas internos instituíram uma cultura de trabalho mais casual. Essa cultura de trabalho informal pode incluir um código de vestimenta mais "descontraído", criando uma atmosfera mais "caseira", com menos móveis de aparência institucional e mais atividades para aliviar o estresse.
Alguns call centers muito grandes estão equipados com academias no local, lanchonetes e salas de descanso projetadas para o conforto.
Feedback direto e mais oportuno
Com alguns dos avanços nos sistemas telefônicos dos escritórios, os gerentes de vendas agora podem ouvir as conversas telefônicas de seus funcionários para saber onde estão seus pontos fortes e fracos. Uma vez identificados, os gerentes podem fornecer feedback imediato para ajudar o funcionário a melhorar suas habilidades de vendas.
Enquanto alguns funcionários sentem que ter seu gerente envolvido nas atividades do dia a dia, outros verão o feedback gerencial como um grande trunfo em suas metas de desenvolvimento profissional.
Além de apenas ouvir conversas telefônicas dos funcionários, os gerentes do Inside Sales Professionals costumam estar com suas equipes durante o horário de trabalho. Essa proximidade permite um ótimo acesso aos funcionários para facilitar mais treinamento, reforçar as iniciativas da empresa e, o mais importante, fornecer feedback e reconhecimento positivos imediatos quando um funcionário oferece excelência.
Concursos, prêmios e prêmios
Quase todos os profissionais de vendas trabalharam para ou atualmente trabalham para um empregador que realiza concursos de vendas. Desde viagens pagas pela empresa a prêmios em dinheiro, o setor de vendas é preenchido com incentivos adicionais além da remuneração normal.
Isso vale especialmente para o setor de vendas internas. Em geral, os profissionais de vendas internas são menos onerosos para as empresas que são profissionais de vendas externas. Muitos usam uma parte dessas economias para motivar ainda mais sua força de vendas, usando concursos de vendas mais frequentes e criativos.
Algumas empresas usam resultados de vendas ou níveis de atividade como seus "qualificadores para concursos", enquanto outras empregam fatores mais criativos, como feedback positivo do cliente recebido.
Independentemente do que os concursos sejam baseados, espere muitos prêmios e concursos durante sua Carreira Interna de Vendas.
