Como se tornar um vendedor profissional
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Nem todos os vendedores são profissionais. Ser profissional implica um certo nível de habilidade que nem todos podem reivindicar, combinado com uma certa atitude e comportamento. Por outro lado, ser profissional tem pouco a ver com o que você realmente vende ou com quem você vende. Aqui estão alguns dos atributos que os vendedores profissionais compartilham.
Integridade
A integridade é uma qualidade importante para profissionais de qualquer área, mas para os vendedores, é ainda mais importante. Como os vendedores têm uma reputação infeliz de comportamento obscuro e antiético, um vendedor profissional não deve permitir nem uma dica desse comportamento. Mesmo a menor inclinação de sua ética confirmará outras pessoas em sua crença no vendedor estereotipado de óleo de cobra. Em vez disso, os vendedores profissionais sempre colocam as necessidades de seus clientes em primeiro lugar. Eles não tentam enganar ou convencer os clientes potenciais a comprar algo que não é a melhor escolha para eles. Em vez disso, eles trabalham com clientes em potencial para encontrar a melhor solução possível para suas necessidades, mesmo que isso signifique enviá-los a um concorrente.
Orgulho em seu trabalho
Não é incomum que os vendedores ocultem o que fazem por trás de títulos, como executivos de contas, representantes de clientes, especialistas em produtos etc. Os vendedores profissionais têm orgulho de estar em vendas. Eles sabem que o trabalho que realizam apóia seus empregadores e clientes. Os vendedores servem aos outros da mesma forma que médicos, professores ou até bombeiros, e os vendedores profissionais sabem disso. Os vendedores conversam com dezenas ou mesmo centenas de outras pessoas todos os dias. Os vendedores profissionais sabem que podem tornar cada um desses contatos uma experiência positiva para a outra pessoa, aproveitando a oportunidade para melhorar um pouco as coisas para todos com quem interagem. Os vendedores profissionais também sabem que são os rostos das empresas que representam e agem de acordo.
Auto-aperfeiçoamento contínuo
Profissionais de várias áreas são obrigados a continuar aprendendo e treinando, independentemente de sua experiência. Médicos, advogados e contadores, apenas para citar alguns, todos têm requisitos de educação continuada para manter suas certificações. Os vendedores profissionais percebem que é importante que eles continuem aprendendo e crescendo, mesmo que não exista uma regra específica. Muitas empresas estão cientes dessa necessidade e enviam seus vendedores regularmente para as aulas ou fornecem material de treinamento. No entanto, os vendedores profissionais que trabalham para empresas que não oferecem essas oportunidades receberão treinamento por iniciativa própria. Os vendedores profissionais também continuam testando coisas novas, seja um canal de vendas que nunca usaram antes, um novo script de chamada fria ou uma abordagem diferente para fechar.
Gostando do que você faz
Alguns vendedores odeiam seus empregos. Eles continuam fazendo vendas porque pagam o aluguel, mas são miseráveis e fazem apenas o mínimo absoluto que precisam para manter seus empregos. Os vendedores profissionais, por outro lado, gostam de estar em vendas. Eles provavelmente não amam todos os aspectos do trabalho, mas gostam do dia-a-dia geral das vendas.
Encontrar novas perspectivas e convencê-las a comprar é emocionante e divertido; eles prosperam com os desafios inerentes a estar em vendas. Uma ressalva a ter em mente é que os novos vendedores geralmente não gostam do trabalho a princípio, apenas porque é impressionante aprender tudo de uma vez. Isso não significa que você está fadado a odiar as vendas para sempre, apenas significa que você precisa de algum tempo para se acostumar com o trabalho e suas tarefas. No entanto, se você está vendendo há algum tempo e ainda o odeia, é hora de começar a pensar em uma mudança de carreira. Por que você deveria se sentir infeliz fazendo algo que você odeia pelo resto da vida?
