Como lidar com um colega de trabalho negativo
Contente
- Dicas para lidar com pessoas negativas ocasionais
- Dicas para lidar com pessoas regularmente negativas
Algumas pessoas exalam negatividade. Eles não gostam do trabalho ou da empresa. Seus chefes são sempre idiotas e são sempre tratados injustamente. A empresa está sempre descendo o tubo e os clientes são inúteis.
Você conhece esses Neds e Nellies negativos - toda organização tem alguns - e pode lidar melhor com o impacto deles em você, evitando-os. Você não tem motivos para sair com pessoas negativas e é fato que a negatividade delas é contagiosa. Fique com pessoas negativas e você também pode se tornar negativo. Por que ir para lá? Sua carreira e trabalho devem lhe trazer alegria - não tristeza e negatividade.
Por outro lado, às vezes as pessoas normalmente positivas são negativas. Algumas vezes, também, suas razões para a negatividade são legítimas. Você adotará uma abordagem completamente diferente com essas pessoas ocasionalmente negativas.
As dicas a seguir fornecem conselhos sobre como você pode lidar com essas duas variedades de pessoas negativas. Você precisa abordá-los de maneira diferente e, às vezes, pode precisar de ajuda para lidar com o impacto deles em você e no seu local de trabalho.
Dicas para lidar com pessoas negativas ocasionais
Ouça as reclamações dos funcionários ou colegas de trabalho até que você tenha certeza de que eles se sintam ouvidos e ouvidos. Às vezes, as pessoas repetem sentimentos negativos repetidamente porque não sentem que você realmente os ouviu. Pergunte. Esclareça suas declarações. Certifique-se de ouvir ativamente.
Decida se você acredita que o funcionário ou colega de trabalho tenha razões legítimas para sua negatividade. Se você decidir afirmativamente, pergunte se eles gostariam da sua ajuda para resolver o problema. Se eles pedirem ajuda, forneça conselhos ou idéias sobre como o colega de trabalho pode abordar o motivo de sua negatividade.
Conselhos de curto prazo que apontem uma pessoa em uma direção positiva são bem-vindos. Mas, seu papel não é fornecer terapia ou aconselhamento. O seu papel também não é fornecer conselhos de carreira abrangentes ou recomendações de longo prazo. Aponte o colega para livros úteis, seminários ou o Departamento de Recursos Humanos para resolver o problema. Conheça seus limites ao aconselhar colegas de trabalho.
As vezes, o colega de trabalho só quer reclamar a um ouvido amável e atento; eles não querem o seu conselho ou assistência para resolver a situação. Ouça, mas defina limites para que o colega de trabalho não fique muito tempo ou exagere nas boas-vindas.
A reclamação a longo prazo consome sua energia e perspectivas positivas. Não permita que isso aconteça. Ir embora. Diga ao colega de trabalho que você prefere seguir para assuntos mais positivos. Diga ao colega de trabalho que a reclamação deles afeta como você se sente em relação ao seu trabalho e ao local de trabalho - e não no bom sentido.
Se você é franco, espero que a pessoa negativa pare de reclamar ou, infelizmente, tenha como alvo um funcionário menos direto. Se você vê isso acontecendo, pode querer ir ao seu gerente de RH para informá-lo sobre o que está acontecendo. Ele pode resolver o problema para criar um ambiente de trabalho mais harmonioso.
Se você ouvir a negatividade do colega de trabalho e decidir que suas preocupações não são legítimas, pratique a coragem pessoal e profissional e diga a eles o que pensa. Diga ao colega de trabalho que você se preocupa com a preocupação deles e com a felicidade no trabalho, mas você discorda da avaliação da situação. Você não concorda, por exemplo, que a gerência mentiu ou reteve informações de forma inadequada para enganar a equipe. Você acredita que as informações foram fornecidas assim que disponíveis.
Retorne graciosamente para conversas adicionais. O colega de trabalho tentará apelar à sua natureza simpática, mas se você acredita que a negatividade é injustificada, não gaste seu tempo ouvindo ou ajudando o colega a lidar com os sentimentos negativos. Você incentivará apenas sentimentos negativos e a longo prazo crescentes e, potencialmente, comportamento. Você se estabelecerá como um ímã de negatividade. Interações negativas constantes acabarão por permear sua interação com o local de trabalho. Você também pode se tornar uma pessoa negativa.
Dicas para lidar com pessoas regularmente negativas
Lide com pessoas genuinamente negativas gastando o mínimo de tempo possível com elas. Assim como você estabelece limites com os colegas de trabalho cuja negatividade você acredita ser infundada ou injustificada, você precisa estabelecer limites com pessoas genuinamente negativas.
As causas de sua negatividade a longo prazo não são sua preocupação. Toda pessoa negativa tem uma história. Não impacte sua perspectiva positiva ouvindo as histórias ou revisando a história e os antecedentes sobre as queixas que supostamente causam a negatividade. Você reforçará a negatividade; a negatividade é uma escolha.
Os negociantes de negatividade precisam de um novo emprego, uma nova empresa, uma nova carreira, uma nova perspectiva, uma nova vida ou aconselhamento. Eles não precisam de você para ajudá-los a mergulhar em seu desespero egoísta. Não vá lá - não é bom para você, para eles ou para a organização que você serve.
Lide com pessoas perpetuamente negativas dessa maneira.
- Evite passar tempo com um colega de trabalho negativo. Por todos os motivos citados, você deseja limitar a quantidade de tempo gasto com eles.
- Se você for forçado, através de seu papel na empresa, a trabalhar com uma pessoa negativa, defina limites. Não se deixe levar por discussões negativas. Diga ao colega de trabalho negativo que você prefere pensar positivamente no seu trabalho. Evite fornecer um público simpático para a negatividade.
- Sugira que a pessoa negativa procure assistência com recursos humanos ou seu gerente. Tente orientar a pessoa na direção de obter ajuda com sua negatividade.
- Se tudo mais falhar, converse com seu próprio gerente ou equipe de recursos humanos sobre os desafios que você está enfrentando ao lidar com a pessoa negativa. Seu gerente pode ter idéias, estar disposto a resolver a negatividade e resolver o problema com o gerente da pessoa negativa.
- Lembre-se de que a negatividade persistente que afeta o trabalho e o ambiente dos colegas de trabalho é um comportamento de trabalho que pode exigir ação disciplinar, incluindo demissão.
Se a negatividade entre os funcionários da sua empresa for persistente, se os problemas que justificam a negatividade forem deixados sem solução e a negatividade afetar sua capacidade de executar profissionalmente seu trabalho, convém seguir em frente. Sua cultura atual não suporta o ambiente de trabalho desejado. E, se ninguém estiver trabalhando para melhorar uma cultura de trabalho que permita negatividade, não espere que a cultura mude tão cedo. Ir em frente.
