6 estágios de gerenciamento de alterações

Contente

• Experimente 6 etapas para gerenciar efetivamente as mudanças
• O que afeta o gerenciamento de mudanças?
• Estágios de gerenciamento de mudanças
• Etapa 1: Iniciação
• Etapa 2: Investigação
• Etapa 3: Intenção
• Etapa 4: Introdução
• Etapa 5: Implementação
• Etapa 6: Integração
• A linha inferior

Experimente 6 etapas para gerenciar efetivamente as mudanças

Mudança é um processo complexo. Você deve considerar muitos problemas ao se aproximar de uma oportunidade de mudar ou provocar mudanças. A necessidade de habilidades de gerenciamento de mudanças é uma constante no mundo das organizações que muda rapidamente.

O seguinte modelo de mudança de seis estágios ajudará você a entender a mudança e a fazer mudanças efetivamente em sua unidade de trabalho, departamento ou empresa. O modelo também ajuda a entender o papel do agente de mudança, a pessoa ou grupo que está assumindo a responsabilidade primária pela realização das mudanças desejadas. Para que as mudanças ocorram, você precisa de liderança para se comunicar, fornecer treinamento e compartilhar constância de propósitos.

Uma organização deve concluir cada uma das etapas do modelo para que as mudanças ocorram efetivamente. No entanto, a conclusão das etapas pode ocorrer em uma ordem um pouco diferente da exibida aqui. Em algumas situações, os limites entre os estágios não são claros.

O que afeta o gerenciamento de mudanças?

Características organizacionais, como o nível de envolvimento e capacitação dos funcionários, afetam o andamento das mudanças. As unidades que desejam e / ou têm experiência com um maior grau de envolvimento das pessoas podem trazer as pessoas de boa vontade para o processo de mudança em um estágio anterior.

Características das mudanças, como tamanho e escopo, também afetam o processo de mudança. Grandes mudanças exigem mais planejamento. As mudanças que envolvem uma organização total exigirão mais planejamento e o envolvimento de mais pessoas do que as mudanças em um único departamento.

Alterações com amplo suporte, bem como aquelas que os funcionários veem como um ganho e não como uma perda, são mais fáceis de implementar.

Quando você toma as medidas certas, envolve as pessoas apropriadas e tende aos possíveis impactos da mudança, a resistência à mudança é reduzida. Essas etapas de gerenciamento de alterações ajudarão sua organização a fazer as alterações necessárias e desejadas.

Esta citação favorita sobre a mudança do livro "Flight of the Buffalo" é particularmente adequada.

"A mudança é difícil porque as pessoas superestimam o valor do que têm - e subestimam o valor do que podem ganhar se desistirem." - Belasco & Stayer

Faz sentido? Se encaixa na sua experiência? Agora, com os estágios de gerenciamento de mudanças.

Estágios de gerenciamento de mudanças

Esses estágios de gerenciamento de mudanças ajudarão você a abordar as mudanças em sua organização de uma maneira sistemática que o ajudará a implementar efetivamente a mudança.

Etapa 1: Iniciação

Nesse estágio, uma ou mais pessoas na organização percebem a necessidade de mudança. Há uma sensação incômoda de que algo não está certo. Essa conscientização pode vir de várias fontes, dentro e fora da organização. Também pode ocorrer em qualquer nível da organização.

As pessoas que estão mais familiarizadas com o trabalho geralmente têm percepções mais precisas sobre a necessidade de mudança. Os membros da organização podem experimentar a necessidade de mudar visualizando outras organizações, comparando ou trazendo novos líderes seniores com experiência em outras organizações.

Nas grandes organizações, às vezes as mudanças são impostas de fora da unidade de trabalho imediata. E qualquer empresa de qualquer tamanho pode precisar mudar devido às mudanças nas necessidades dos clientes.

Etapa 2: Investigação

Nesse estágio, as pessoas na organização começam a investigar opções de mudança. Eles começam a criar uma visão ou imagem de como a organização poderia parecer após as mudanças. Eles também devem determinar, nesta fase, a prontidão da organização para mudar.

Etapa 3: Intenção

Nesse estágio, os agentes de mudança na organização decidem o curso da mudança. Eles criam uma visão de onde a organização deveria estar e poderia estar no futuro. O planejamento e a definição das principais estratégias ocorrem durante esta etapa do processo de mudança. O reconhecimento de que a mudança sempre exige uma mudança na cultura da organização é importante.

Etapa 4: Introdução

Nesta fase, a organização inicia as mudanças. A organização deve ter metas para a mudança e estratégias para alcançá-las. Este é o estágio em que as reações pessoais são mais prováveis ​​de ocorrer.

Os líderes devem começar a mudança mudando. Os líderes e outros agentes de mudança devem estabelecer expectativas claras para as mudanças. Envolva o maior número possível de funcionários da organização no início e na implementação do plano de mudança.

Etapa 5: Implementação

Nesta fase, a mudança é gerenciada e avança. Reconheça que nem tudo vai correr perfeitamente. A mudança sempre leva mais tempo do que o previsto. As atividades de mudança são ignoradas quando os funcionários assumem suas responsabilidades diárias.

Mantenha a constância de propósito. Os sistemas organizacionais devem ser redesenhados para apoiar a mudança. Forneça reconhecimento e recompensa (consequências positivas) para pessoas que exibem comportamentos alterados. Demita pessoas que não participam e apóiam as mudanças mais cedo, em vez de permitir que permaneçam e envenenem seu progresso.

Um vice-presidente de uma empresa de manufatura científica disse que seu maior erro ao tentar transformar seu local de trabalho foi permitir que gerentes que não prestassem suporte ficassem 18 meses. Ele deveria tê-los despedido muito antes de sua conclusão.

Etapa 6: Integração

Nesta etapa, as mudanças se tornam a norma e são totalmente adotadas. Isso pode não acontecer por 18 meses após o início das alterações. Uma mudança organizacional total pode levar de 2 a 8 anos. Quando as alterações forem integradas com êxito à sua organização, um novo funcionário não perceberá que a organização mudou.

A linha inferior

Siga estes estágios para implementar mudanças, mesmo a transformação organizacional, para garantir que as mudanças que você deseja implementar sejam integradas com sucesso à estrutura da sua organização.