6 dicas para uma melhor chamada a frio

Contente

• Acabar com isso
• Tenha um ótimo abridor
• Conheça o lead antes de ligar
• Não faça suposições
• Vender o compromisso
• Qualifique-se, mas não com muita dificuldade

Você prefere jogar uma bola grande de boliche no pé do que fazer uma chamada fria? Nesse caso, você está em boa companhia - muitos, talvez a maioria, vendedores odeiam ligações frias. Obviamente, a chamada a frio ainda é a maneira mais eficaz de alcançar novos leads e obter compromissos, e, desde que esse seja o caso, os vendedores continuarão a fazer muitas chamadas a frio. Portanto, se você está preso a fazer ligações frias, por que não fazê-lo da maneira mais eficaz possível para não precisar fazer o mesmo? Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a aumentar sua taxa de resposta para chamadas frias.

Acabar com isso

Programe um intervalo de tempo o mais cedo possível durante o dia para fazer suas ligações frias e depois cumpri-lo. Se você colocar sua hora (ou o que quer que seja) a primeira coisa, pelo menos você não a deixará pairando sobre a cabeça o resto do dia. Além disso, alguns vendedores acham que é mais fácil chegar aos tomadores de decisão logo de manhã.

Tenha um ótimo abridor

Os primeiros 30 segundos ou mais de uma chamada fria são para fazer ou interromper o tempo. É por isso que o abridor é a parte mais importante da sua chamada fria. Se você se recusar a usar um script de chamada a frio, pelo menos prepare alguns abridores fortes e teste-os. Você verá resultados muito melhores em suas chamadas frias.

Conheça o lead antes de ligar

Quando se trata de chamadas a frio, o Google é seu amigo. O mesmo acontece com o Facebook e (principalmente para os vendedores de B2B) o LinkedIn. Essas ferramentas podem fornecer informações incrivelmente úteis sobre a pessoa para quem você planeja ligar a seguir. Descobrir que um líder em particular foi para a mesma faculdade que você fez ou é amigo de alguém que você conhece pode lhe dar uma grande vantagem.

Não faça suposições

Alguns clientes em potencial concordam com um compromisso, mesmo que não tenham intenção de comprar de você. Eles podem estar procurando munição que possam usar para negociar um acordo melhor com seu fornecedor atual, ou simplesmente educados demais para simplesmente explodir com você por telefone. Por outro lado, algumas pessoas extremamente resistentes acabarão sendo perspectivas fantásticas e, mais tarde, clientes. Esteja ciente de que a atitude de um cliente em potencial durante uma chamada fria não é necessariamente um indicador da probabilidade de compra dele.

Vender o compromisso

A chamada a frio não se destina a fechar vendas. Ele pretende dar um passo adiante no processo de vendas para eventualmente fechar uma venda. Concentre-se em vender a perspectiva de marcar uma consulta com você, não em vender o produto em si. Depois que você tiver a perspectiva à sua frente em um compromisso, ENTÃO poderá começar a vender o produto.

Qualifique-se, mas não com muita dificuldade

Nenhuma lista de leads é perfeita; portanto, pelo menos algumas das pessoas para quem você liga não se qualificam para comprar de você. Se você conseguir eliminar essas pessoas durante a chamada fria, economizará muito tempo desperdiçado com as consultas. Por outro lado, você não deseja fazer um milhão de perguntas qualificadas durante a chamada fria e antagonizar sua perspectiva. Fique com algumas das perguntas de qualificação mais importantes e aguarde o resto até mais tarde.