Entendendo a cultura de uma empresa

Contente

• Culturas mudam, mas não rapidamente
• 7 idéias para ajudar a promover a mudança alavancando a cultura
• A linha inferior

1. Peça um exemplo de quando os membros da organização se uniram para fazer algo notável. Aprofundar-se e procurar exemplos de indivíduos ou equipes exibindo comportamentos heróicos que permitiram o sucesso com a grande iniciativa. Ouça com atenção a orientação do grupo ou a escolha de um ou mais esforços individuais.
2. Pergunte sobre exemplos de pessoas que tiveram muito sucesso dentro dos limites da organização. Esforce-se para entender o que eles fizeram que os tornaram estrelas em ascensão na organização. Foi sua iniciativa e pensamento inovador? Foi a capacidade deles de reunir apoio?
3. Procure sinais visíveis da cultura nas paredes das instalações da empresa. As paredes estão cobertas de histórias ou fotos de clientes e funcionários? As principais declarações de missão, visão e valores da empresa estão presentes nas instalações da empresa? A ausência desses artefatos também diz algo.
4. Como a empresa comemora? O que se celebra? Com que frequência ele comemora? Existem reuniões trimestrais da prefeitura? A empresa se reúne quando novos recordes de vendas ou grandes pedidos de clientes são alcançados?
5. O conceito de qualidade está presente na cultura? Os funcionários se orgulham de seu trabalho e da produção de sua empresa? Existem iniciativas formais de qualidade em vigor, incluindo Six Sigma ou Lean?
6. Os executivos da empresa são acessíveis? Existem oportunidades regulares de interagir com os principais executivos, incluindo o CEO? Algumas empresas usam iniciativas de "Almoço com um executivo" para oferecer aos funcionários tempo para fazer perguntas e aprender mais sobre a direção da empresa.
7. A entrada de funcionários é procurada para novas iniciativas, incluindo estratégia?
8. Os papéis de liderança são preenchidos com indivíduos que foram promovidos de dentro? A empresa tende a contratar de fora para cargos seniores?
9. Como a organização inova? Peça exemplos específicos. Certifique-se de explorar o que acontece quando as iniciativas de inovação falham.
10. Como são tomadas as grandes decisões? Qual é o processo? Quem está envolvido? Os executivos incentivam a tomada de decisões nos níveis mais baixos da organização?
11. A colaboração multifuncional é incentivada? Mais uma vez, peça exemplos.

Indivíduos com experiência em estabelecer rapidamente um senso de cultura de uma empresa usam essas perguntas e muitas outras para entender uma ampla gama de atributos de uma organização. Eles buscam entender como o trabalho ocorre e como os funcionários são tratados, bem como como lidam entre si. Dos processos de tomada de decisão ao compromisso da empresa com o desenvolvimento e o engajamento dos funcionários, um questionador cuidadoso pode aprender muito sobre a vida cotidiana de uma empresa através do uso hábil das perguntas acima.

Culturas mudam, mas não rapidamente

Toda organização muda e evolui com o tempo. Se a influência da mudança ocorre naturalmente ao longo do tempo, com a adição de novos funcionários com visões e abordagens diferentes ou através de um choque no sistema resultante de uma fusão ou de um evento externo significativo, as empresas se adaptam e evoluem.

Para indivíduos que tentam promover mudanças dentro de uma organização, o ritmo da evolução cultural geralmente parece muito lento. Profissionais inteligentes entendem que, em vez de se apressar ou combater a cultura ao promover mudanças, é essencial trabalhar dentro dos limites da cultura e aproveitar os pontos fortes para alcançar seus objetivos.

7 idéias para ajudar a promover a mudança alavancando a cultura

1. Como novo funcionário, reserve um tempo para estudar e entender a cultura da sua empresa.
2. Se você for contratado para uma nova organização em uma posição de liderança sênior, respeite a cultura e o patrimônio da empresa, mesmo que ela esteja com dificuldades.
3. Conecte a iniciativa de mudança à causa principal, objetivo e valores da empresa.
4. Identifique e utilize os principais influenciadores da organização para obter suporte. Em vez de vender sua ideia para toda a organização de uma só vez, venda-a aos influenciadores e obtenha ajuda para criar amplo suporte.
5. Vincule suas idéias ou projetos em potencial a exemplos de sucesso anteriores que ajudaram a gerar resultados positivos para a empresa.
6. Recorra a colegas de outras funções para apoiar sua iniciativa.
7. Respeite a cultura, mas forneça um contexto para a necessidade de mudar. Use evidências externas, incluindo anúncios de concorrentes, o surgimento de tecnologias novas e potencialmente perturbadoras ou abordagens de negócios.

A linha inferior

Muitas pessoas e iniciativas caíram nas pedras da cultura de uma empresa. Em vez de ser vítima do conceito de: “Não é assim que fazemos as coisas aqui,”Respeite a cultura e aproveite-a para promover suas idéias para a mudança. Embora você possa não concordar com algumas das nuances culturais da sua empresa, você só pode facilitar a mudança respeitando a cultura e as pessoas e obtendo ampla ajuda para produzir a mudança desejada.