Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?
Contente
- O que o entrevistador realmente quer saber
- Como responder "Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?"
- Exemplos das melhores respostas
- Dicas para dar a melhor resposta
- O que não dizer
- Possíveis perguntas de acompanhamento
- Mais perguntas da entrevista sobre chefes
- Principais Takeaways
Os entrevistadores perguntam aos candidatos a emprego sobre problemas com os gerentes para descobrir se eles são jogadores de equipe que podem se dar bem com seus chefes e outras pessoas no local de trabalho.
Cuidado ao responder a essa pergunta. Os entrevistadores não gostam de ouvir você elaborar muito (ou muito) sobre maus chefes. Afinal, pode ser alguém da empresa que você está falando da próxima vez.
O que o entrevistador realmente quer saber
Os entrevistadores podem estar curiosos sobre como você se relacionou com gerentes anteriores. Outro motivo para fazer essa pergunta é entender as habilidades interpessoais do entrevistado. A resolução de conflitos é uma habilidade importante para os trabalhadores possuírem.
Sua resposta revelará como você lida com um desacordo e sua capacidade de criar relações de trabalho tranqüilas, mesmo em situações difíceis.
Sua resposta também pode revelar sua personalidade: você se apega a conflitos e momentos negativos ou é capaz de ser positivo mesmo em situações difíceis? Essa é uma das muitas razões pelas quais é importante evitar a negatividade em sua resposta.
Como responder "Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?"
Observe o que você diz e tenha cuidado ao responder perguntas sobre gerentes anteriores. Você não quer ser um funcionário difícil de trabalhar. Assim, você desejará lançar quaisquer experiências passadas da maneira mais favorável possível.
Mesmo que seu gerente anterior tenha sido péssimo, você não precisa dizer isso. Você não sabe se o seu entrevistador conhece seu ex-chefe pessoalmente e também não sabe quando seus caminhos podem se cruzar novamente. É sempre inteligente ser o mais atencioso possível ao descrever seu relacionamento com um gerente difícil. Você não ganha nada por parecer tão amargo.
Em vez disso, escolha ser otimista. Se possível, discuta os pontos fortes de seus supervisores anteriores e como eles ajudaram você a ter sucesso. Antes de sua entrevista, é uma boa idéia pensar em um ou dois exemplos específicos nos quais os gerentes anteriores se destacaram nessa capacidade, para que você possa se concentrar nas interações positivas e não negativas na sua resposta.
Exemplos das melhores respostas
Aqui estão exemplos de respostas ideais para a pergunta da entrevista: "Você já teve dificuldade em trabalhar com um gerente?" Em uma entrevista real, certifique-se de adaptar sua resposta às suas circunstâncias.
Tive a sorte de ter ótimos gerentes durante minha carreira até agora. Eu respeitei cada um deles e me dei bem com todos eles.
Por que funciona: Essa resposta é positiva e genuína e mostra que o candidato em potencial é provavelmente uma pessoa agradável e descontraída.
Não, sou muito trabalhadora e meus gerentes sempre parecem gostar do trabalho que estou fazendo. Eu me dava bem com todos os gerentes que tive.
Por que funciona: Essa é outra resposta positiva que também aponta para algumas das qualidades do candidato como funcionário.
Tive um começo difícil com um gerente no início da minha carreira, porque tínhamos expectativas diferentes para o fluxo da jornada de trabalho. Depois que conversamos sobre isso, percebemos que nossos objetivos eram muito compatíveis e fomos capazes de trabalhar com sucesso juntos por vários anos.
Por que funciona: Essa resposta honesta revela uma situação desafiadora e termina com uma nota feliz sobre uma resolução. Isso mostra que o candidato possui fortes habilidades de comunicação.
Certa vez, tive um gerente que trouxe seus problemas para trabalhar com ela diariamente. Ela estava passando por um momento difícil em sua vida pessoal, e isso tendia a afetar a atmosfera no escritório. Isso não afetou meu trabalho porque eu pude simpatizar com as circunstâncias dela, mas a situação era desafiadora.
Por que funciona: Nem todos os gerentes são bons. Se é verdade que você teve uma situação desafiadora, é melhor reconhecê-la como esta resposta. Essa resposta mostra que a candidata é capaz de separar uma situação difícil do seu trabalho.
Descobri que, se dedicar um tempo para falar com meu gerente no início de um projeto, todos podemos começar bem e terminar na mesma página.
Por que funciona: Essa resposta mostra que o candidato teve um relacionamento bem-sucedido com os gerentes porque eles trabalham ativamente para isso.
Eu tive uma experiência em que pensei que meu novo supervisor estava descontente comigo, então fiz questão de chegar cedo um dia para poder falar com ela em particular. Descobriu-se que ela não estava descontente comigo e pediu desculpas por ter se deparado com aquele caminho.
Por que funciona: Essa resposta mostra que o funcionário não deixa os problemas se deteriorarem e é capaz de usar as habilidades de comunicação para tratar de possíveis problemas.
Dicas para dar a melhor resposta
Seja honesto, mas mantenha-o positivo. Se você teve apenas experiências positivas com os gerentes, diga-o. Mas se você teve uma longa carreira com muitos supervisores, não é razoável ter tido algumas experiências negativas. Você não precisa fingir que tudo foi positivo se esse não for realmente o caso.
Se você descrever uma situação negativa, certifique-se de terminar com uma nota positiva.
Mostre como você conseguiu resolver uma discordância ou chegar a uma boa resolução.
Você também pode ser imparcial, mencionando os pontos fortes de um supervisor e também um problema.
Dê exemplos e compartilhe tudo o que aprendeu. Na maioria dos casos, quando se trata de entrevistar perguntas, respostas específicas são melhores que declarações vagas. Descreva brevemente um momento difícil e depois compartilhe o que você fez para obter uma resolução positiva.
Se houver algo que você aprendeu com a experiência - por exemplo, é melhor ter uma conversa individual ou como expressar uma objeção de maneira clara e sem emoção - compartilhe-a em sua resposta.
O que não dizer
Fique longe de declarações negativas e / ou de uma atitude negativa. Evite assassinatos de personagens e reclamações longas. Você pode descrever uma situação difícil sem ter um tom negativo. Além disso, evite descrever vários conflitos ou respostas que o pintem como vítima frequente.
Mantenha sua resposta focada. Não divague. Em uma ou duas frases, descreva a relação ou os encontros negativos. Em seguida, passe rapidamente para descrever a resolução. A técnica de resposta da entrevista STAR pode ajudá-lo a dar uma resposta focada.
Não fique muito pessoal.Você não gosta do seu gerente? Agora não é hora de mencioná-lo ou compartilhar algo negativo sobre sua personalidade. Seja profissional na forma de resumir a dificuldade interpessoal que experimentou.
Possíveis perguntas de acompanhamento
- Conte-me sobre uma época em que você teve um colega de trabalho difícil.
- Você se descreveria como uma pessoa legal?
- O que você faz quando discorda de colegas ou de uma estratégia da empresa?
- Você trabalha bem com outras pessoas?
Mais perguntas da entrevista sobre chefes
Pode ser complicado negociar conversas sobre seus relacionamentos anteriores com chefes ou supervisores, principalmente se você teve a infelicidade de ter trabalhado com um indivíduo difícil ou excessivamente exigente.
Embora queira ser honesto ao discutir suas relações de trabalho anteriores, mantenha opiniões negativas para si mesmo. Os entrevistadores não estão tão interessados nas informações que você fornece sobre um ex-chefe quanto em seu tom, atitude e positividade ao enquadrar sua resposta.
O aviso antecipado é preconizado. Se você reservar um tempo antes da entrevista para analisar mais perguntas da entrevista sobre chefes, incluindo perguntas comuns sobre como trabalhar com seu supervisor, seus melhores e piores chefes e o que você espera de um gerente, estará pronto para responder ao entrevistador com confiança e equilíbrio.
Principais Takeaways
Mantenha positivo: Compartilhe sua experiência objetivamente. Não há necessidade de inserir emoções ou queixas negativas em sua resposta.
Brief é o melhor: Explique a situação, a resolução e tudo o que você aprendeu com a experiência sem divagar.
Compartilhe como você lidou com o problema: Os entrevistadores estarão procurando suas habilidades de comunicação e resolução de conflitos. Certifique-se de discutir como você lidou com a situação e o que (se houver) você aprendeu com ela ou se aplicaria a seus futuros relacionamentos com os gerentes.
