O poder da definição de metas em um minuto
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Se você é um líder de negócios, aprendeu na Liderança 101 que o estabelecimento de metas é a ferramenta motivacional mais poderosa do kit de ferramentas de um líder. Mas, à medida que o mundo dos negócios evolui, você precisa evoluir com ele e garantir que suas habilidades de definição de metas estejam atualizadas.
No passado, a liderança de cima para baixo era um modo de vida, e o líder sempre estabelecia as metas. Hoje, a liderança é mais uma parceria do que um relacionamento subordinado superior. Portanto, o estabelecimento eficaz de metas é um esforço colaborativo. Se você definir metas sem envolver seus funcionários, as pessoas se sentirão excluídas do processo e você não obterá a paixão e o comprometimento de que precisa.
Por outro lado, existem algumas organizações que deixam a meta completamente estabelecida para os funcionários. Embora essa reversão possa ser confortável para os funcionários, resulta em pessoas que trabalham em projetos separados, não alinhadas com as metas gerais da organização. Ou, os funcionários podem se concentrar apenas nas habilidades existentes. Como resultado, a organização e o funcionário não conseguem crescer.
Para alcançar os melhores resultados e maior satisfação, líderes e subordinados diretos devem trabalhar juntos para definir metas alinhadas aos objetivos da organização. E, algum grau de desafio deve ser oferecido aos funcionários.
No clássico "O novo gerente de um minuto", os líderes aprendem como podem alcançar resultados e satisfação com a definição de metas de um minuto de hoje.
Colaborar
Em vez de definir metas para os seus subordinados diretos, ouça as opiniões delas e trabalhe lado a lado com elas para desenvolver metas claras e específicas. Compreenda quais são as responsabilidades do relatório direto e o que elas serão responsáveis. Em muitas organizações, quando você pergunta às pessoas o que elas fazem e depois pergunta ao chefe delas, geralmente obtém duas respostas diferentes. Uma comunicação clara pode evitar esse desajuste.
Limite
Não defina muitas metas. Pessoas com muitos objetivos podem perder o que é importante e gastar tempo com os objetivos mais fáceis, não com os de alta prioridade. Lembre-se da regra 80/20, que estipula que 80% dos seus resultados mais importantes devem vir de 20% das metas estabelecidas. Portanto, você deve definir metas apenas para os 20% que visam áreas-chave de responsabilidade, que são de três a cinco metas.
Anotá-la
Depois que você e seu relatório direto concordarem com os objetivos mais importantes, faça com que o relatório direto anote cada objetivo, o que especificamente precisa ser feito e o prazo. Mantenha-o simples em um ou parágrafos para que a meta possa ser lida e revisada em cerca de um minuto.
Um benefício de ter objetivos concisos e bem definidos é que, nas conversas de acompanhamento, você pode se concentrar nas tarefas, não na pessoa. Isso ajuda a evitar conversas desmoralizadoras nas quais você está dando feedback, como "Você não está tendo um bom desempenho". Em vez disso, você pode discutir o fato de que um objetivo específico não foi alcançado. Juntos, você e seu subordinado podem discutir o que os dois podem fazer para concluir o projeto.
Reveja
Verifique se o seu relatório direto analisa suas metas diariamente, para que elas se concentrem no que é importante. Se eles estão gastando tempo em atividades não relacionadas a seus objetivos, incentive-os a ajustar o que estão fazendo e reorientar. Certifique-se de verificar regularmente o seu relatório direto para ver como os objetivos deles estão progredindo e reconhecê-los.
Trabalhar de forma colaborativa em metas tem o benefício adicional de melhorar o relacionamento entre você e seu relatório direto. As pessoas se tornam mais apaixonadas e engajadas quando sentem que seu chefe está investido em seu sucesso. E não se surpreenda se você se tornar mais apaixonado e envolvido também.
Revisão de definição de metas de um minuto
- Planeje as metas em conjunto e descreva-as de forma breve e clara. Mostre às pessoas como é um bom desempenho
- Peça às pessoas que escrevam cada um de seus objetivos, incluindo prazos
- Peça aos subordinados para revisarem seus objetivos mais importantes a cada dia, o que deve levar apenas alguns minutos
- Incentive as pessoas a dedicar um minuto para ver o que estão trabalhando e se isso corresponde aos seus objetivos principais
- Se um relatório direto não estiver sincronizado com as principais metas, incentive-as a repensar sua atividade diária
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Ken Blanchard é o co-fundador da The Ken Blanchard Companies, uma empresa internacional de consultoria e treinamento em gestão. Além de iniciar seu próprio negócio, ele também ensina os alunos no programa de Mestrado em Liderança Executiva da Universidade de San Diego.
