Perguntas da entrevista para cargos de custódia

Autor: Monica Porter
Data De Criação: 16 Marchar 2021
Data De Atualização: 17 Poderia 2024
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Os custodiantes, também chamados de zeladores, são responsáveis ​​por manter espaços públicos ou privados, como escolas, lojas ou edifícios de escritórios. Os custodiantes limpam esses espaços, mas também mantêm equipamentos, sozinhos ou em equipe. Alguns custodiantes trabalham principalmente quando outros funcionários não estão mais no prédio, mas outros podem interagir com os funcionários e o público.

Ao se preparar para ser entrevistado para um cargo de custodiante, você fará todo o possível para mostrar ao entrevistador sua atenção aos detalhes e ao conhecimento da custódia. Espere perguntas sobre como você cuidou do equipamento, como você limpa e como resolveu problemas em sua experiência anterior.


Enquanto você se prepara, dê uma olhada nesta lista de perguntas frequentes para os guardiões e pratique suas respostas com antecedência.

A motivação por trás das perguntas

Você tem alguma experiência de custódia? O trabalho de custódia requer uma compreensão completa dos equipamentos de limpeza, agentes de limpeza e desinfecção e estratégias de manutenção. Compartilhe com o entrevistador qualquer experiência anterior que seja relevante para essa posição.

Como você se mantém motivado durante tarefas repetitivas? O entrevistador quer saber que a qualidade do seu trabalho permanecerá consistente, apesar de sua natureza repetitiva.

Qual foi sua pior experiência de custódia? O entrevistador sabe que você encontrará obstáculos ocasionais. Compartilhe uma experiência desagradável ou uma ocasião em que algo não correu como planejado e explique como você lidou com a situação.

Outras perguntas comuns

  • Você se sente confortável trabalhando no turno da noite?
  • Você tem flexibilidade para trabalhar horas extras ou nos finais de semana?
  • Você é capaz de levantar itens pesados ​​e permanecer em pé por uma grande parte do seu turno?
  • Quais certificações você possui? Quais certificações você gostaria de obter?
  • Você tem treinamento específico no manuseio e descarte de materiais perigosos?
  • Com que frequência você limpa seus utensílios de limpeza?
  • Descreva seus métodos de limpeza. Como você realiza o controle de qualidade em seu trabalho?
  • Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe? Por quê?
  • Conte-me sobre uma ocasião em que você teve que usar sua própria iniciativa para resolver um problema no trabalho porque seu supervisor não estava disponível. O que aconteceu e qual foi o resultado?
  • Com que tipo de supervisor você prefere trabalhar?
  • O que você faria se encontrasse um cliente que acreditasse ter feito algo incorretamente?
  • Descreva um momento em que você teve que lidar com um membro difícil do público. O que aconteceu? Como você lidou com a situação?
  • Como você preencheu o tempo de inatividade em seu trabalho anterior?
  • Por que você deixou seu emprego anterior?
  • Conte-me sobre um momento em que você não poderia consertar uma peça específica de equipamento. O que aconteceu? como você lidou com isto?
  • Como você responderia se lhe pedissem para fazer algo que não estava na sua lista de responsabilidades profissionais?
  • Se eu pedisse a um empregador anterior que descrevesse sua personalidade ou ética de trabalho em três palavras, quais seriam?
  • Em sua opinião, qual é a sua maior força como funcionário? Sua maior fraqueza?

Lista de Habilidades de Custodiante

Durante sua entrevista, esteja preparado para mencionar as habilidades específicas de zeladoria que você pode oferecer a um empregador. Isso pode incluir habilidades administrativas, como manutenção de registros, agendamento e pedido de suprimentos. Outras habilidades importantes podem incluir habilidades mecânicas, como carpintaria, pintura e encanamento. Certifique-se de apontar não apenas as habilidades básicas de limpeza, como esfregar, encerar e aspirar, mas incluir sanitização mais avançada, uso de vapor e produtos químicos e experiência em eliminação de resíduos.


Os empregadores também vão querer saber se você possui boas habilidades interpessoais, como comunicação oral, relacionamento com o cliente e trabalho em equipe.

Preparando-se para a sua entrevista

Particularmente, se você é do tipo de pessoa que fica nervosa nas entrevistas, reserve um tempo para se preparar para a entrevista e praticar suas respostas a essas perguntas com antecedência. Essa é uma ótima maneira de garantir que você não fique com a língua presa durante a entrevista real.

A melhor maneira de fazer isso é recrutar um amigo disposto a representar o papel do entrevistador para você. Na falta disso, também é eficaz conversar em voz alta com seu espelho - a idéia é ser bem ensaiada em suas respostas antes de você entrar na sala de entrevistas.

No dia da entrevista, tome um café da manhã bom e saudável; evite ingerir muito café se isso o deixar com fio. Verifique se a roupa da sua entrevista é limpa e apresentável - um reflexo da arrumação que você deverá manter nas instalações do empregador como seu custodiante. Você também deve ter tempo de sobra ao viajar para a entrevista em caso de engarrafamentos ou outros atrasos; tente chegar alguns minutos mais cedo, se possível.