Lidar com o assédio no local de trabalho
Contente
- Deixe o valentão saber que o comportamento não é bem-vindo
- Relatar a má conduta
- Documente o comportamento
- Consulte as políticas do empregador
- Encontre um aliado
- Procurar atenção médica
- Pesquise o valentão
Muitos trabalhadores do setor jurídico sofrem assédio no local de trabalho - comportamento humilhante, abusivo ou autoritário perpetuado por colegas de trabalho ou mesmo empregadores. No entanto, estudos mostram que apenas uma em cada 10 vítimas de assédio no local de trabalho o denuncia (e apenas 17% enfrentam o agressor). O que outras pessoas estão dizendo
Os funcionários são muito menos produtivos no local de trabalho quando não tomam medidas contra questões de assédio. Várias estratégias oferecidas por especialistas no local de trabalho e advogados de emprego podem ajudá-lo a lidar com o assédio no local de trabalho e o comportamento de bullying.
Deixe o valentão saber que o comportamento não é bem-vindo
Christina Stovall, diretora do Centro de Serviços de Recursos Humanos da empresa de terceirização de RH Odyssey OneSource, tem o seguinte a dizer:
"Um alvo intimidado pode primeiro tentar abordar o comportamento diretamente com o agressor, principalmente se for uma forma mais sutil de assédio moral (por exemplo, explicar que comentários maliciosos ou sarcásticos não são adequados, não profissionais e não apreciados). Se o assédio moral é de uma natureza mais séria ou se o alvo tentou resolver o problema, mas sem sucesso ou se o assédio moral piorou, é hora de contar a alguém sobre o assunto ".
No mínimo, as vítimas de bullying ou comportamento abusivo devem dizer ao agressor que o comportamento é inadequado e indesejável, de acordo com Josh Van Kampen, Esq., Advogado de emprego em Charlotte, Carolina do Norte.
Supondo que seja emocionalmente seguro, convide a pessoa para almoçar para discutir o assunto e explorar maneiras de ser mais produtivo juntos, sugere o Dr. Robyn Odegaard, proprietário de uma empresa de consultoria / fala e fundador do Stop The Drama! Campanha.
Relatar a má conduta
As vítimas de assédio no local de trabalho devem denunciar imediatamente a conduta imprópria a seus supervisores e a recursos humanos, aconselha a advogada Angela J. Reddock, especialista em local de trabalho nacional e sócio-gerente do Reddock Law Group, um escritório de advocacia trabalhista em Los Angeles, Califórnia:
"Os funcionários não devem deixar esses problemas por conta própria. Eles devem obter o apoio de profissionais treinados e garantir que eles tenham o apoio e o apoio da empresa para lidar com esses problemas".
Van Kampen também observa que, embora as vítimas tenham a opção de relatar o comportamento aos recursos humanos, essa ação nem sempre pode ser proveitosa.
"Devido a lacunas nas proteções legais no cenário de bullying, elas podem estar desprotegidas de retaliação por denunciar o comportamento de bullying. Se o bully é seu chefe, seu recurso geralmente é limitado.""Como qualquer relacionamento abusivo, há um custo de oportunidade para puxar o gatilho: medo de ser demitido, retaliação ou precipitação" reputacional "", diz Roy Cohen, treinador de carreira e autor de Guia de sobrevivência do profissional de Wall Street.
"Mesmo quando o departamento de RH é consultado, a vítima pode, infelizmente, suportar muito do fardo quando esse processo envolve um gerente altamente colocado ou um gerente que é um grande colaborador dos resultados", alerta Cohen. "Esses são os clientes que frequentemente vejo na minha prática e eles tendem a ficar paralisados pelo medo ou desesperados para sair da situação".
Documente o comportamento
Joseph Cilona, psicólogo clínico licenciado de Manhattan, treinador profissional e de negócios, autor e especialista em psicologia reconhecido nacionalmente, aconselha as vítimas de bullying a manter um registro do comportamento, mantendo uma cópia para si e fornecendo uma cópia para seus superiores, seu RH departamento e quaisquer outros colegas relevantes.
"Crie sempre um registro escrito descrevendo o comportamento apropriado, a data, a hora e o local em que ocorreu e quem mais esteve presente. Se as coisas aumentarem ou surgirem consequências oficiais ou legais, a documentação escrita será a coisa mais importante que você pode proteger você e seu trabalho. Se não estiver documentado, pode muito bem não ter acontecido. "Van Kampen concorda:
"A vítima é sensata em reunir provas de que o comportamento de bullying ocorreu. Por exemplo, alguns estados como a Carolina do Norte permitem que uma parte em uma conversa grave uma conversa com outra parte sem notificar a outra parte que está sendo gravada. A existência de essas evidências podem forçar um empregador a tomar medidas corretivas eficazes em resposta a uma posição de bullying do que poderia de outra forma. Nos cenários ', disse ela,' os empregadores invariavelmente deixam de agir contra o assediador ".Consulte as políticas do empregador
Determine se existe uma política oficial sobre assédio. Ele deve ser incluído no manual do funcionário da sua empresa, se houver. Praticamente todas as médias e grandes empresas têm políticas de assédio que podem potencialmente capturar o comportamento de bullying.
"O tópico está recebendo muita atenção - e com razão - e a conscientização de uma situação potencialmente hostil deve ser levada a sério", observa Cohen.
"Infelizmente, como muitas vítimas de assédio sexual podem atestar, esses processos de reclamação estão longe de serem soluções eficazes em muitos cenários de assédio. Os funcionários que exercem seus direitos sob essas políticas podem às vezes ser alvo de retaliação", alerta Van Kampen.
Infelizmente para os alvos do bullying, eles podem não estar protegidos por denunciar o comportamento de bullying, a menos que o comportamento constitua assédio ilegal sob as leis trabalhistas dos direitos civis, como o Título VII, a Lei dos Americanos com Deficiências ou a Lei da Discriminação de Idade no Emprego.
As leis trabalhistas provavelmente não protegem a vítima de ser retaliada pelo empregador se o agressor tiver como alvo a vítima, mas sua motivação não se baseia na raça, gênero, deficiência, idade ou outra categoria protegida da vítima.
Encontre um aliado
As grandes empresas geralmente têm um ombudsman - um indivíduo encarregado de investigar e resolver esse tipo de questão, diz Cohen.
O departamento de RH normalmente representa os interesses da empresa, pelo menos até que um assunto seja prejudicial, o que costuma ser tarde demais, para que o ombudsman possa oferecer um fórum mais imparcial para resolver essas reclamações.
Procurar atenção médica
As vítimas de bullying também devem obter assistência médica por meio de programas de assistência aos funcionários, se forem oferecidos pelo empregador ou por seu médico de cuidados primários. Van Kampen aconselha:
"Na ausência de um prontuário médico mostrando que o dano emocional foi sofrido, um tribunal ou júri relutará em conceder danos significativos, mesmo que o comportamento de bullying seja considerado ilegal".Pesquise o valentão
Cohen sugere realizar sua própria verificação de antecedentes sobre o agressor. "A internet oferece um vasto potencial para pesquisar a história e o processo. Também fornece um anonimato quase completo. Você pode determinar se a pessoa que está intimidando você já fez isso antes e como foi tratada", afirma.
