Ajude os funcionários a aplicar as habilidades do treinamento - após o treinamento
Contente
- Atividades de transferência de treinamento após o treinamento
- Quatro dicas de transferência de treinamento
- Realize uma reunião essencial para falar sobre o aplicativo de treinamento no trabalho
- Atuar como um modelo para refletir o treinamento
- Acompanhamento das Metas e Plano de Ação do Trainee
- Ajude a facilitar uma parceria de transferência de treinamento
Resultados, medição, retorno do investimento, testes, mudança comportamental, melhoria de desempenho, expectativas, responsabilidade e aprendizado aplicados no trabalho são a linguagem da educação deste século, o treinamento dos funcionários e o desenvolvimento de desempenho.
Tecnólogos, gerentes, consultores e profissionais de treinamento de desempenho bem-sucedidos fornecem uma conexão em tempo real entre a sala de aula e o local de trabalho. Se não, por que oferecer treinamento?
Em artigos anteriores, foram fornecidas sugestões concretas para a transferência de treinamento para o local de trabalho. Essas sugestões se concentraram nas ações e melhores práticas que devem ocorrer antes e durante a sessão de treinamento dos funcionários para promover a transferência de aprendizado para o trabalho.
Atividades de transferência de treinamento após o treinamento
Igualmente importantes para a transferência de treinamento são as atividades que começam durante e ocorrem após a sessão de treinamento dos funcionários. Você pode ajudar a criar um ambiente que promova a capacidade de cada funcionário assimilar o aprendizado e aplicar o treinamento dos funcionários no trabalho. Basta seguir estas quatro diretrizes. Você pode ajudar os funcionários a aplicar o treinamento no trabalho.
Sua segunda missão após uma sessão de treinamento é continuar a avaliar a eficácia do treinamento dos funcionários ao longo do tempo. Determine se os estagiários se sentem capazes de aplicar o treinamento no trabalho. Fale sobre mudanças comportamentais específicas, maneiras de aplicar o treinamento e diferentes abordagens para tentar como resultado do treinamento.
Compartilhe dados de avaliação da sessão de treinamento de funcionários e considere maneiras de melhorar a sessão de treinamento de funcionários. Para esta avaliação de longo prazo, convém usar uma ferramenta escrita e uma discussão em andamento. Você deseja se reunir com o estagiário e o supervisor várias vezes adicionais nos três a seis meses seguintes ao treinamento dos funcionários.
Quatro dicas de transferência de treinamento
Essas quatro recomendações, quando implementadas com cuidado, ajudarão o funcionário a aplicar as habilidades e idéias aprendidas durante o treinamento. Eles são realizados após o treinamento.
Realize uma reunião essencial para falar sobre o aplicativo de treinamento no trabalho
Reúna-se com cada estagiário, seu supervisor e, possivelmente, seus colegas de trabalho, após a sessão de treinamento dos funcionários. O objetivo dessas reuniões é avaliar as dificuldades que o participante do treinamento enfrentará ao aplicar o treinamento no trabalho. Você deseja ajudar o supervisor, especialmente se ele ou ela não participou do treinamento, a entender os resultados que eles podem antecipar da participação do funcionário no treinamento.
Você também deseja ajudar os participantes a discutir mudanças no ambiente de trabalho que permitirão o aplicativo de treinamento. Como você também se encontrou com o supervisor antes do treinamento, isso faz parte de uma discussão em andamento.
Atuar como um modelo para refletir o treinamento
Lembre ao supervisor, em particular, ou ao colega de trabalho, que um dos métodos mais poderosos para ajudar outras pessoas a aplicar o treinamento no local de trabalho é agir como um modelo usando o treinamento ou a habilidade.
Os colegas de trabalho podem oferecer sugestões, quando solicitadas, sobre a aplicação do treinamento de funcionários. O supervisor deve ajudar na aplicação do treinamento dos funcionários. Pressupõe que o supervisor seja qualificado no conteúdo do treinamento ou tenha participado do treinamento do funcionário. Outra abordagem poderosa para o aplicativo de treinamento envolve um grupo de trabalho inteiro, incluindo o supervisor, aprendendo e depois praticando juntos o conteúdo do treinamento dos funcionários.
Em uma empresa de manufatura de médio porte, um grupo de gerentes, supervisores e profissionais de qualidade participou das mesmas sessões de treinamento personalizadas dos funcionários durante várias horas por semana. Um componente central de cada sessão de treinamento de funcionários era uma discussão facilitada sobre a aplicação dos conceitos que eles haviam aprendido na semana anterior.
Acompanhamento das Metas e Plano de Ação do Trainee
Você deseja acompanhar os estagiários e seus supervisores sobre o progresso nas metas e planos de ação que eles desenvolveram durante o treinamento dos funcionários.
Em uma sessão eficaz de treinamento de funcionários, o grupo discute como aplicar o treinamento de volta ao trabalho. Eles também falam sobre como superar os obstáculos típicos que provavelmente encontrarão ao tentar aplicar o treinamento dos funcionários. A evidência persuasiva apóia-os como métodos legítimos e eficazes para a transferência de treinamento.
De acordo com Marguerite Foxon, ex-diretora de desempenho da Motorola, atualmente consultora de melhoria de desempenho, no "Australian Journal of Educational Technology:’
"Existem várias estratégias de transferência descritas na literatura que podem ser incorporadas aos cursos de treinamento, e a pesquisa produziu alguns resultados encorajadores. Em particular, quando os alunos recebem instruções sobre definição de objetivos e auto-gerenciamento como parte de um curso de treinamento, eles demonstram uma nível de transferência significativamente mais alto (por exemplo, Gist, Bavetta & Stevens, 1990a; 1990b). Tais estratégias aumentam a probabilidade de transferência porque reconhecem o impacto dos fatores do sistema organizacional e, ao mesmo tempo, ajudam o indivíduo a se concentrar em aplicativos potenciais e "fazer planos" para usar o treinamento. Tanto os projetistas de instruções quanto os que os ministram têm a responsabilidade de abordar a questão da transferência - para ajudar os alunos a pensar em como integrar as habilidades em seus trabalhos e planejar em termos do que facilitará ou inibirá a transferência. Já não é bom o suficiente deixar para o aluno individual - se é que já foi. "
Ajude a facilitar uma parceria de transferência de treinamento
Ajude a facilitar uma parceria entre o supervisor e a pessoa que participou do treinamento. Eles precisam se reunir periodicamente para que o trainee possa compartilhar seu plano de inscrição e progredir com o supervisor. Essa parceria também consiste em elogios, reforço positivo e recompensas por aprender e aplicar o treinamento dos funcionários.
Essa parceria garante que as tentativas fracassadas de aplicar o novo aprendizado sejam vistas como oportunidades de aprendizado, e não como falhas. Nunca "castigue" um indivíduo por tentar praticar um novo comportamento ou abordagem. Se sua organização abordar as análises de desempenho de maneira tradicional, o sistema ou instrumento não poderá classificá-lo por praticar uma nova habilidade.
