Dicas da entrevista para lidar com uma situação combinada

Contente

• Preparação e Pesquisa
• Habilidades auditivas
• Ser objetivo e factual
• Conexões humanas
• Em pé no chão
• Relatório de longo prazo

As entrevistas típicas são cordiais e amigáveis, mas às vezes se tornam combativas, dificultando o controle. Às vezes, o confronto é inevitável e inevitável ao conduzir entrevistas, mas seguindo algumas dicas e lembrando-se de alguns princípios jornalísticos básicos, as entrevistas combativas podem se tornar menos comuns e menos estressantes quando ocorrem.

Preparação e Pesquisa

Bons jornalistas procuram ser o mais instruído possível sobre os assuntos da entrevista e os tópicos que discutirão antes da entrevista. Jornalistas não podem realisticamente esperar ser especialistas em todos os assuntos que abordam, mas o confronto é menos provável quando mostram que são capazes de discutir o tópico em questão de maneira inteligente. Eles também precisam fazer a lição de casa sobre os sujeitos da entrevista para que saibam o que esperar.

Ao pesquisar um tópico, considere como e por que isso afeta o público e saiba a diferença entre fatos estabelecidos e especulações com base em fatos estabelecidos. Por exemplo, uma alteração proposta a uma lei de zoneamento ou uma taxa de imposto inclui detalhes que podem ser relatados como fatos. No entanto, o impacto que as alterações propostas podem ter se implementadas é desconhecido.

Qualquer que seja o tópico da sua entrevista, priorize uma lista de perguntas que você espera ter respondido. Você pode não conseguir resolver tudo, mas se você enfrentar os poucos itens principais, terá se saído bem.

Ao aprender sobre o assunto da entrevista, observe mais do que apenas o currículo. É importante entender seus antecedentes, mas você também deseja ver como eles se comportaram em entrevistas anteriores com outros jornalistas. Assista ou ouça cenas de entrevistas na TV ou no rádio ou leia artigos de jornais anteriores. Você também pode conversar com colegas de trabalho que possam ter experiência com o assunto. Quanto mais você souber as tendências da pessoa, mais preparado estará para responder.

Habilidades auditivas

Enquanto você planejou suas perguntas e o que você espera que seja o resultado final da entrevista, você também deve se disciplinar para ouvir mais e falar menos, para que o entrevistado sinta que tem tempo para responder. Afinal, você provavelmente escolheu entrevistar essa pessoa porque ela tem conhecimento sobre o assunto em questão.

Se o seu entrevistado não estiver respondendo às perguntas da maneira que você gostaria, é tentador interromper para colocá-lo de volta nos trilhos ou demonstrar que você está no comando. Essa pode ser a centelha que acende um barril de pólvora de raiva se a pessoa pensa que não está sendo tratada de maneira justa.

Se o tempo não for um problema, ouça pacientemente a resposta e redirecione sua pergunta de uma maneira diferente. Não se deixe frustrar porque está sendo preciso várias tentativas para obter uma resposta. A calma externa mostra ao sujeito que ele não está ficando sob sua pele, mesmo que seja isso que ele queira fazer.

Ser objetivo e factual

Como entrevistador, é importante expressar que seu interesse em uma pergunta ou tópico se baseia em uma avaliação objetiva de sua importância para a comunidade e que está enraizada em alguma base factual. Quanto mais emocional ou de confronto um assunto for, mais importante é que você permaneça profissional e mantenha suas emoções sob controle.

Por exemplo, um oponente político pode ter acusado sua entrevista de transgressão. Nesse caso, é importante formular a pergunta de maneira a anotar a fonte exata da acusação e apresentar ao sujeito da entrevista a oportunidade de se defender. O que você não quer fazer é desafiar um sujeito da entrevista com uma acusação não atribuída ou formular a pergunta de uma maneira acusatória por si só.

A capacidade de ser objetivo e factual depende do nível de pesquisa que você fez como entrevistador. Se um assunto rejeitar uma pergunta como infundada ou tendenciosa, você poderá responder apontando a pesquisa exata que você fez que a levou à pergunta. Novamente, isso deve ser feito com calma e de maneira a enfatizar a fonte factual da questão.

Conexões humanas

O passo mais fácil para evitar confrontos nas entrevistas é conectar-se aos assuntos em um nível pessoal. Isso não significa que os entrevistadores e os entrevistados precisam ser amigos, mas você pode fazer a sua parte para expressar interesse na pessoa com quem está conversando, além do tópico da entrevista. Talvez você tenha filhos que frequentam a mesma escola ou fãs do mesmo time de esportes. Estes são os iniciadores de conversação que podem ajudar a criar uma atmosfera descontraída antes que as câmeras, microfones ou gravadores sejam ligados.

É importante lembrar que é um trabalho para vocês dois e que não é pessoal. Isso começa com o respeito às responsabilidades da outra pessoa e não com a responsabilidade pessoal, se ela se irritar com uma pergunta. Não há problema em ser firme quando necessário, mas seja calmo e profissional.

Em pé no chão

Ao fazer perguntas difíceis, olhe nos olhos do entrevistado para que ele saiba que você não tem vergonha ou medo de obter respostas, independentemente do status dele. Uma firmeza educada mostra respeito pelo trabalho dele e pelo seu.

Quando o calor chegar, espere uma dessas três táticas de retirada:

1. Ele entrará no modo de desligamento, não responderá nada e poderá tentar sair da sala.
   Solução: Deixe-o desabafar, mantendo-o em seu assento. Lembre-o de que você está dando a ele a chance de apresentar seu argumento ao seu público, mas ele precisa falar e não desperdiçar esta oportunidade.
2. Ele se tornará o interlocutor e perguntará sua opinião.
   Solução: Se ele disser: "Você não acha que fui maltratado e merece mais respeito?" diga que a resposta depende de um juiz ou eleitores e não é sua decisão. Responder com "Deixe-me fazer as perguntas" é provavelmente muito agressivo em um ambiente já tenso.
3. Ele o acusará de preconceito político e motivos sinistros.
   Solução: A maioria dos repórteres está bem ciente das acusações típicas de preconceito. Contanto que você possa responder a si mesmo que não está sendo tendencioso, pergunte a ele o que ele quer dizer. É aqui que é útil realizar pesquisas sólidas para que você possa apontar o que os dados dizem.

Relatório de longo prazo

Algumas entrevistas podem representar a única vez em que você lida com uma fonte específica. Muitas entrevistas, no entanto, são com pessoas que você pode estar cobrindo regularmente. Quanto mais eficaz você for na construção de uma base de confiança e respeito mútuo com essas pessoas, mais potencialmente ocorrerão os confrontos em potencial.

Parte disso é garantir que nem toda entrevista seja sobre um tópico que coloque seu assunto na defensiva. Sim, você precisa fazer perguntas difíceis ao chefe de polícia sempre que surgir uma questão controversa envolvendo a aplicação da lei, mas essa não precisa ser a única vez que você fala com ela. Além disso, converse com o chefe de polícia sobre tendências da aplicação da lei, novos métodos de treinamento ou outros assuntos relacionados. Isso é muito mais eficaz do que ser o repórter que só liga quando há más notícias.

Trate uma fonte como uma especialista em sua profissão e procure sua experiência quando for relevante para seus relatórios. Ao enfatizar a importância dessas entrevistas mais fáceis em sua pesquisa como repórter, será mais fácil para você e suas fontes passar pelas entrevistas difíceis que têm o potencial de se tornarem confrontadoras.