O que um diretor de operações faz?

Contente

• Deveres e Responsabilidades do Diretor de Operações
• Salário do Diretor de Operações
• Educação, Treinamento e Certificação
• Habilidades e competências do diretor de operações
• Job Outlook
• Ambiente de trabalho
• Horário de trabalho
• Como obter o emprego
• Comparando trabalhos similares

Um COO (Chief Operating Officer) é membro da equipe executiva de uma organização. Eles lidam com a administração e operação diárias de uma empresa. Com o treinamento, a experiência e as habilidades adequados, um indivíduo pode desempenhar esse papel em uma variedade de organizações, como empresas com fins lucrativos, organizações sem fins lucrativos, entidade governamental ou escola. O COO normalmente tem responsabilidade geral de supervisão por todas as operações da entidade.

Um COO pode ser chamado vice-presidente de operações. Como segundo em comando do CEO, a posição de COO tem como tarefa fornecer liderança, gerenciamento e visão para garantir que a empresa tenha pessoas efetivas, controles operacionais e procedimentos administrativos e de relatórios em vigor. O COO deve ajudar a crescer efetivamente a empresa e garantir sua força financeira e eficiência operacional.

Deveres e Responsabilidades do Diretor de Operações

As funções e responsabilidades do COO variam, dependendo não apenas da organização para a qual trabalham, mas também de como a empresa define a posição. Não existe uma lista acordada do que o trabalho implica, e a função também pode ter títulos diferentes, dependendo da organização.

Um COO pode ser contratado para realizar algumas ou todas as seguintes tarefas ou objetivos:

• Executar estratégias desenvolvidas pela equipe de alta gerência
• Liderar um imperativo estratégico específico
• Mostre as cordas a um CEO inexperiente
• Complemente a experiência ou o estilo de gerenciamento de um CEO
• Forneça um parceiro a um CEO que não funcione bem sozinho
• Prepare o próximo CEO da organização ou teste o indivíduo para garantir que ele esteja certo para o trabalho
• Promova alguém que não quer perder

Freqüentemente, as empresas transferem a responsabilidade por todas as áreas de operações de negócios para o COO, e isso geralmente inclui produção, marketing e vendas e pesquisa e desenvolvimento. Em algumas empresas, o trabalho de COO deve ser focado internamente, enquanto o CEO é focado externamente. Em outras empresas, a missão do COO está focada em uma necessidade comercial específica.

Salário do Diretor de Operações

O salário de um diretor de operações varia de acordo com a área de especialização, nível de experiência, educação, certificações e outros fatores.

• Salário médio anual: US $ 100.930 (US $ 48,52 / hora)
• Salário anual superior a 10%: mais de US $ 208.000 (US $ 100 / hora)
• Salário anual inferior a 10%: menos de US $ 68.360 (US $ 32,87 / hora)

Fonte: Bureau of Labor Statistics dos EUA, 2018

Nos Estados Unidos, aproximadamente 309.000 pessoas trabalham como CEOs, incluindo COOS, CEOs e CFOs. Eles ganham um salário médio anual de US $ 183.270, relata o Bureau of Labor Statistics, mas os ganhos individuais podem variar muito com base no tamanho da organização e do setor, bem como nas responsabilidades do indivíduo.

Educação, Treinamento e Certificação

Para ser considerado para uma posição de COO, é preciso uma combinação de educação e experiência significativa.

• Educação: O requisito educacional mínimo é um diploma de bacharel em negócios ou um assunto relacionado, mas muitas organizações preferem contratar alguém com um MBA.
• Experiência: Um COO normalmente precisa ter uma vasta experiência no setor ou campo em que a empresa opera. O indivíduo costuma subir na hierarquia da empresa há pelo menos 15 anos, com pelo menos cinco desses anos em uma função de gerência sênior.

Habilidades e competências do diretor de operações

Além dos requisitos educacionais e de experiência, as organizações procuram candidatos ao COO que também possuem as seguintes habilidades:

• Liderança: Um COO deve ter excelentes habilidades de liderança, perspicácia nos negócios e capacidade de gerenciar, liderar e supervisionar efetivamente uma equipe multidisciplinar
• Estratégia: Eles devem se destacar no pensamento estratégico, estar abertos a novas perspectivas e melhores maneiras de fazer as coisas; e seja criativo, visionário e gerencie bem a inovação
• Orientado para conclusão: Um COO deve ser orientado a resultados
• Entende finanças: O COO deve ter um histórico de gestão financeira bem-sucedida
• Habilidades de tomada de decisão: Um COO de sucesso deve ter habilidades superiores de tomada de decisão
• Delegação: Deve ter a capacidade de delegar efetivamente
• Comunicação: O COO deve possuir habilidades de comunicação e influência de nível executivo, com capacidade de resolver problemas, criar consenso entre grupos de diversas partes interessadas internas / externas e ter habilidade comprovada em negociar e mediar conflitos

Job Outlook

O BLS prevê que haverá um declínio de 8% nos cargos executivos entre 2016 e 2026. Isso inclui posições de COO, CFO e CEO. Essa perspectiva indesejável de emprego pode ser atribuída ao fato de que menos empresas novas serão criadas durante esse período e à tecnologia aprimorada do escritório que facilita aos CEOs gerenciar as operações de negócios sem a necessidade de tantos cargos executivos. Essa taxa de crescimento se compara ao crescimento projetado de 7% para todas as ocupações.

Ambiente de trabalho

Os COOs e outros executivos-chefes trabalham em todos os tipos de negócios, de pequenos a grandes, com poucos funcionários ou milhares de funcionários. Seu trabalho geralmente envolve um alto grau de estresse, porque eles têm a responsabilidade de tornar o negócio bem-sucedido.

Eles correm o risco de perder o emprego em uma organização com desempenho insatisfatório. Os executivos principais costumam viajar para conferências, reuniões e diferentes unidades de negócios de sua empresa. Eles também interagem frequentemente com muitos outros executivos de alto nível.

Horário de trabalho

Os executivos-chefes geralmente precisam trabalhar muitas horas, o que inclui finais de semana e noites noturnas. Segundo o BLS, em 2016 cerca de metade dos executivos-chefes passou mais de 40 horas por semana trabalhando.

Como obter o emprego

GANHO DE EXPERIÊNCIA

Um cargo de diretor de operações exige muitos anos de experiência em várias facetas das operações de uma empresa. Procure empregos em empresas que permitem que você se mova e ganhe experiência em diferentes departamentos, ou empresas que possuem uma faixa de treinamento em gerenciamento que ajuda a obter mais exposição a todas as várias operações da empresa.

FOCO EM SEU RESUMO

Se você acredita ter experiência profissional e formação educacional para o cargo, leia as descrições de cargo do COO e destaque a experiência profissional relevante que pode qualificá-lo. A configuração do seu currículo dessa maneira também pode revelar outras áreas nas quais você pode precisar ampliar sua experiência antes de se candidatar a empregos de COO.

APLIQUE

Procure recursos de procura de emprego, como Indeed.com, Monster.com e Glassdoor.com, para obter as vagas disponíveis. Você pode ter melhores perspectivas obtendo experiência de COO em empresas menores antes de se inscrever em organizações maiores e mais estabelecidas.

Comparando trabalhos similares

As pessoas interessadas em um cargo de diretor de operações também consideram os seguintes planos de carreira, listados com seus salários médios anuais:

• Gerentes financeiros: $ 127.990
• Gerentes de vendas: $ 124.220
• Gerentes de serviços administrativos: $ 96.180

Fonte: Bureau of Labor Statistics dos EUA, 2018