O que um representante de vendas faz?

Vídeo: O QUE FAZ UM REPRESENTANTE COMERCIAL ??? - SAIBA AGORA

Contente

Deveres e responsabilidades do representante de vendas
Salário do Representante de Vendas
Educação, Treinamento e Certificação
Habilidades e competências do representante de vendas
Job Outlook
Ambiente de trabalho
Horário de trabalho
Comparando trabalhos similares

Os representantes de vendas vendem produtos para empresas, organizações e governos em nome de fabricantes ou atacadistas. Eles podem trabalhar diretamente para a empresa que produz os produtos ou para uma agência de vendas independente cujos clientes são fabricantes e atacadistas.

Cerca de 34.000 representantes de vendas vendem produtos científicos e técnicos. Aproximadamente 1,5 milhão de representantes de vendas trabalharam no atacado e na fabricação em 2016.

Deveres e responsabilidades do representante de vendas

As responsabilidades podem depender do empregador e do campo em que trabalham, mas algumas funções comuns dos representantes de vendas incluem:

Venda para as principais contas de varejo.
Entre em contato com clientes novos e existentes para atender e exceder os objetivos de vendas.
Organize, gire e armazene prateleiras durante cada visita à loja.
Participe de reuniões de vendas e treinamento no local.
Negocie e use habilidades de persuasão para superar objeções.
Faça apresentações e demonstre produtos para os clientes.
Forneça recapitulação diária dos resultados e realizações para a equipe de gerenciamento.

Um representante interno realiza isso em um escritório, enquanto um representante externo viaja para os clientes.

Salário do Representante de Vendas

Os vendedores no mercado eletrônico de atacado são os mais bem pagos. No geral, incluindo todos os representantes de vendas, os salários se enquadram nos seguintes intervalos:

Salário anual médio: $ 79.680 ($ 38,31 / hora)
Top 10% Salário anual: Mais de US $ 156.630 (US $ 75,30 / hora)
Salário anual inferior a 10%: Menos de US $ 39.960 (US $ 19,21 / hora)

Fonte: Bureau of Labor Statistics dos EUA, 2018

Os ganhos geralmente incluem uma combinação de salário e comissão. A comissão é geralmente uma porcentagem das vendas.

Educação, Treinamento e Certificação

Essa ocupação não possui requisitos educacionais formais, mas a experiência pode ser muito útil.

Educação: Alguns empregadores preferem contratar candidatos que obtiveram seu diploma de bacharel. Muitas pessoas que trabalham nesta ocupação se formaram em marketing. Aqueles que vendem produtos técnicos e científicos podem se beneficiar da obtenção de um diploma relacionado ao produto que vendem.
Treinamento: Alguns empregadores oferecem programas formais de treinamento para seus novos contratados.
Experiência: Relacionado experiência em qualquer campo que exija persuadir e lidar com pessoas pode ser útil, como atendimento ao cliente.

Habilidades e competências do representante de vendas

Para ter sucesso como representante de vendas, você deve ter certas habilidades pessoais ou qualidades pessoais.

Habilidades auditivas: A capacidade de escutar bem para entender os outros permite que você responda às necessidades, desejos e preocupações de seus clientes.
Habilidades de comunicação verbal: Você deve poder fornecer informações concisas sobre os produtos que está vendendo.
Habilidades interpessoais: Você deve entender pistas não verbais, assim como negociar e persuadir seus clientes.
Habilidades de pensamento crítico: A capacidade de pesar todas as suas opções e escolher a melhor é essencial quando você precisa tomar uma decisão ou resolver um problema
Habilidades de atendimento ao cliente: Você deve responder adequadamente às perguntas, preocupações e reclamações de seus clientes.

Job Outlook

Esta ocupação tem boas perspectivas de emprego. O Bureau of Labor Statistics dos EUA prevê que crescerá cerca de 5% entre 2016 e 2026, o que é tão rápido quanto a média para todas as ocupações.O crescimento neste campo tende a acompanhar a saúde da economia.

Ambiente de trabalho

Representantes externos viajam bastante. Alguns têm territórios que abrangem vários estados, portanto ficam longe de casa e na estrada durante boa parte do tempo.

Essa pode ser uma profissão estressante para os representantes internos e externos devido à pressão do cumprimento de cotas e porque a renda normalmente está diretamente ligada ao volume de vendas alcançado.

Horário de trabalho

A maioria dos representantes de vendas trabalha pelo menos em período integral, e essa carreira geralmente exige mais de 40 horas por semana. Mesmo os representantes externos podem gastar muito tempo no telefone e on-line, lançando produtos, recebendo pedidos e apresentando reclamações, quando não estão viajando e vendo pessoalmente os clientes.