Habilidades de comunicação importantes para currículos e cartas de apresentação

Contente

Comunicação escrita
Comunicação verbal
Comunicação não verbal
Reconciliação e gerenciamento de conflitos
Meios de Comunicação
Mais habilidades de comunicação
Como destacar suas habilidades
Assista agora: 6 habilidades pessoais que todo empregador deseja

Comunicação escrita

Escrever bem é um componente importante do seu profissionalismo. Muitas pessoas talentosas geralmente não escrevem bem. Uma escrita ruim não apenas torna menos eficiente a troca de idéias e informações, como também faz você parecer pouco inteligente. Aprender a escrever bem tem um efeito colateral importante; como o texto claro e legível também é bem organizado, direto e conciso, aprender a escrever também ensina a falar e a pensar melhor.

Publicidade
Narração de negócios
Gerenciamento de conteúdo
Estratégia de Conteúdo
Correspondência
Edição
Emailing
Microsoft Office
Elaboração de discursos
Escrita técnica
Escrevendo

Comunicação verbal

As habilidades de comunicação verbal (também chamadas de "orais") são essenciais para quem tem emprego em um local de trabalho tradicional e para funcionários cujas tarefas incluem o uso extensivo de telefones. Embora as habilidades de comunicação verbal sejam provavelmente mais importantes para os de vendas, atendimento ao cliente e relações públicas, qualquer pessoa que precise interagir pessoalmente com supervisores e colegas precisa ser capaz de se expressar de maneira clara e sucinta.

Articular
Clareza
Concisão
Convincente
Explicando
Multilíngue
Negociação
Persuasivo
Apresentação
Promovendo
Falar em público
Etiqueta por telefone

Comunicação não verbal

A comunicação não verbal inclui tom vocal, padrões de contato visual, linguagem corporal e muito mais. A comunicação não-verbal geralmente carrega mais peso do que a comunicação verbal e tem um impacto muito maior no relacionamento e na confiança. Aprenda os sinais não verbais de que você precisa para se apresentar bem. E se você tem uma linguagem corporal fora do padrão (por exemplo, se você está no espectro do autismo ou tem uma deficiência física), precisará encontrar maneiras de evitar ou corrigir mal-entendidos.

Confiança
Expressão
Habilidade de vida
Escuta activa
Pensamento rápido
Visualização
Sensibilidade do problema
Inteligencia emocional

Reconciliação e gerenciamento de conflitos

A simpatia, a polidez e o respeito simples contribuem bastante para criar harmonia e melhorar a comunicação. Parte da gestão de conflitos é simplesmente ser gentil e atencioso com todos, para que eles possam modelar seu comportamento. Diga "por favor", "obrigado" e "desculpe", conforme necessário. Lembre-se de perguntar às pessoas como elas estão e escute a resposta delas. À medida que o local de trabalho se torna mais diversificado, a gestão de conflitos é uma habilidade de comunicação cada vez mais procurada.

Colaboração
Cortesia
Diplomacia
Inteligencia emocional
Negociação
Empatia
Simpatia
Interpessoal
Motivação
Mente aberta
Habilidades sociais
Consolidação de equipe
Trabalho em equipe

Meios de Comunicação

A comunicação pode ser pessoal, “correio tradicional”, email, telefone, através de mensagem de texto ou vídeo. Cada mídia tem suas vantagens e desvantagens e cada uma adiciona algo diferente à mensagem que você está tentando transmitir. Algumas mensagens são mais adequadas para mídias específicas do que outras. Por exemplo, a maioria das pessoas prefere receber más notícias pessoalmente. Mas as pessoas também variam amplamente em como respondem a diferentes mídias.

Por exemplo, pessoas que não confiam na comunicação por escrito preferem falar ao telefone. Outros preferem o ritmo mais lento e mais cuidadoso do email e preferem evitar os telefones.

Você tem suas próprias preferências, mas parte do bem da comunicação é poder identificar o meio preferido dode outros pessoa para qualquer situação.

Comunicar-se bem é uma daquelas habilidades que geralmente são negligenciadas e, no entanto, quem a possui tem uma vantagem substancial para quem não o é. Felizmente, muitas habilidades de comunicação podem ser aprendidas.

Arte
Pensamento criativo
Imaginação
Pensamento lógico
Mídia social
Tecnologia da informação e Comunicação
Dispositivos móveis

Mais habilidades de comunicação

Debate
Marketing
Versatilidade
Flexível
Encorajamento
Reforço positivo
Reforço Negativo
Psicologia
Mentoria
Recursos humanos
Liderança
Específico
Tom vocal
Coaching
Entrevistando
Ensino
Integração
Gerenciamento de Projetos
Pesquisa
Mediação
Parafraseando
Abordagem
Integridade
Rolamento
Moderador
Biometria
Detecção de Mentiras

Como destacar suas habilidades

Adicione habilidades de vendas relevantes ao seu currículo: Ao analisar a publicação do trabalho, destaque as qualificações e habilidades específicas mencionadas e não se esqueça de incorporar essas frases-chave em seu currículo.

Destaque habilidades em sua carta de apresentação: Dispense tempo para escrever uma carta de apresentação de qualidade, focada nas suas habilidades mais relevantes para o trabalho.

Use palavras de habilidade em sua entrevista de emprego: Você se sente à vontade para conversar com pessoas em diferentes configurações? Se você sabe que esse não é o seu ponto forte, prepare-se para a entrevista com antecedência.

1:21